Регламент работы магазина www.magnits.com.ua
Обработка заказов в нашем магазине ведется в соответствии с четко прописанной процедурой по заранее определенному регламенту. Ограничений по сумме заказа в нашем заказе нет, вы можете заказать хоть одну деталь за 1 гривну, и мы вам ее отправим. Новый заказ Так как наш магазин является on-line интернет-магазином, то заказ Вы оформляете самостоятельно через сайт. Вы можете хранить отложенный товар в вашей корзине сколь угодно долго, но к исполнению заказ принимается только после процедуры его оформления, включающей в себя выбор адреса и метода доставки, выбор метода оплаты и подтверждение заказа с комментарием заказчика. При этом товар резервируется для вас на три рабочих дня, и он гарантированно вам достанется после оплаты. После оформления нового заказа он автоматически получает статус "Новый" и ожидает наших действий. А на Ваш электронный адрес приходит уведомление о том, что заказ оформлен. Прием заказа к обработке Менеджер просматривает заказ, и с учетом выбранного метода оплаты и способа доставки, сообщает платежные реквизиты, присваивая заказу статус "В ожидании оплаты". Обычно, в рабочие дни на это уходит от пяти минут до 2-х часов с момента оформления заказа. Исключения бывают крайне редко. Поэтому если Вы не получили на свой электронный адрес письмо с реквизитами в течение 2-ух часов, то свяжитесь, пожалуйста, с нами через электронную почту или по телефонам, которые написаны внизу. Огромная просьба придерживаться времени, которое там указано. Для клиентов, выбравших способ доставки "Самовывоз", статус "Заказ собран" означает, что заказ собран и Вы можете подъехать за ним на склад в рабочее время. В ожидании оплаты После присвоения заказу статуса "В ожидании оплаты" мы ждем поступления денег на счет в соответствии с выбранным методом оплаты. В случае отсутствия оплаты в течение 1-2 суток, наш менеджер перезвонит Вам для уточнения. После фактического поступления денег на счет заказу присваивается статус "Оплачен". Упаковка и отправка Если деньги поступили до 13-00 или получено подтвердение заказа наложенным платежом, то заказ будет упакован и отправлен в этот же день. Вы сможете забрать его на следующий день после обеда. Если деньги поступили после 13-00, соответственно, заказ будет упакован и отправлен на следующий день, за исключением выходных. |
e-mail: magnitszakaz@gmail.com
Пн.-Пт. 12.00-19.00
Суббота с 13-00 до 18-00
Воскресенье - выходной
Консультации по телефону:
тел. 096 053 24 94
тел. 099 753 05 74
тел. 093 679 64 05
Склад находится: Одесса, ул. Сахарова 1б, 4 этаж..