КОРЗИНА
В корзине нет товаров
    Каталог
   Акция
   Распродажа
   Игрушки для детей
   Радиоуправляемые самолеты
   Аксессуары к р/у самолетам
   Радиоуправляемые вертолеты
   Аксессуары к р/у вертолетам
   Коптеры
   Аксессуары к р/у мультикоптерам
   Радиоуправляемые автомодели
   Аксессуары к р/у автомоделям
   Радиоуправляемые модели танков
   Радиоуправляемые судомодели
   Аксессуары к р/у судомоделям
   Радиоаппаратура
   Симуляторы полетов
   Сервомеханизмы
   Электромоторы
   Регуляторы оборотов
   Двигатели ДВС
   Воздушные винты
   Обтекатели, адаптеры крепления воздушного винта
   Топливная система
   FPV
   Видеокамеры
   Электроника
   Электроника PowerBox
   Зарядные устройства
   Аккумуляторы
   Материалы
   Спецодежда
   Инструменты
   Приборы
   Сумки, рюкзаки, кейсы для моделизма
   Технические жидкости
   Стартовое оборудование
   Стендовые модели
   Комиссионка




 
Регламент работы

Регламент работы магазина www.magnits.com.ua

 

 

Обработка заказов в нашем магазине ведется в соответствии с четко прописанной процедурой по заранее определенному регламенту. Ограничений по сумме заказа в нашем заказе нет, вы можете заказать хоть одну деталь за 1 гривну, и мы вам ее отправим.

Новый заказ

Так как наш магазин является on-line интернет-магазином, то заказ Вы оформляете самостоятельно через сайт. Вы можете хранить отложенный товар в вашей корзине сколь угодно долго, но к исполнению заказ принимается только после процедуры его оформления, включающей в себя выбор адреса и метода доставки, выбор метода оплаты и подтверждение заказа с комментарием заказчика. При этом товар резервируется для вас на три рабочих дня, и он гарантированно вам достанется после оплаты.

После оформления нового заказа он автоматически получает статус "Новый" и ожидает наших действий. А на Ваш электронный адрес приходит уведомление о том, что заказ оформлен.

Прием заказа к обработке

Менеджер просматривает заказ, и с учетом выбранного метода оплаты и способа доставки, сообщает платежные реквизиты, присваивая заказу статус "В ожидании оплаты". Обычно, в рабочие дни на это уходит от пяти минут до 2-х часов с момента оформления заказа. Исключения бывают крайне редко. Поэтому если Вы не получили на свой электронный адрес письмо с реквизитами в течение 2-ух часов, то свяжитесь, пожалуйста,  с нами через электронную почту или по телефонам, которые написаны внизу. Огромная просьба придерживаться времени, которое там указано.

Если вы выбрали способ оплаты *наложенный платеж* ждите звонка менеджера. Без устного подтверждения заказы наложеным платежом не отправляются.

Для клиентов, выбравших способ доставки "Самовывоз", статус "Заказ собран" означает, что заказ собран и Вы можете подъехать за ним на склад в рабочее время.

В ожидании оплаты

После присвоения заказу статуса "В ожидании оплаты" мы ждем поступления денег на счет в соответствии с выбранным методом оплаты. В случае отсутствия оплаты в течение 1-2 суток,  наш менеджер перезвонит Вам для уточнения.
При оплате через Приватбанк средства обычно поступают  в течение пяти минут, иногда случаются задержки до трех суток, Приватбанк, к сожалению, не всегда выполняет свой регламент по мгновенному зачислению средств. Если Вы оплатили заказ через терминал, округлив сумму заказа, то поставьте нас в известность по электронной почте, так как иногда бывает сложно определить за какой заказ получены деньги. Если в течение 24 часов с момента оплаты статус Вашего заказа не изменился на "Оплачен", свяжитесь, пожалуйста, с менеджером.
Необходимо учитывать , что при оплате с помощью денежного перевода Укрпочтой поступление средств осуществляется значительно  медленнее.

После фактического поступления денег на счет заказу присваивается статус "Оплачен".

Упаковка и отправка

Если деньги поступили до 13-00 или получено подтвердение заказа наложенным платежом, то заказ будет упакован и отправлен в этот же день. Вы сможете забрать его на следующий день после обеда. Если деньги поступили после 13-00, соответственно, заказ будет упакован и отправлен на следующий день, за исключением выходных.
Курьер осуществляет доставку посылок до 15.00. Примерно в 15 часов курьер передает декларации менеджеру, и тот рассылает номера товарно-транспортных накладных по электронной почте, изменяя статусы заказов на "Отправлен".

Воскресенье - выходной день, в этот день ни отправок, ни консультаций по телефону мы не делаем.

e-mail:  magnitszakaz@gmail.com

Время приема на складе:
Пн.-Пт. 12.00-19.00
Суббота с 13-00 до 18-00
Воскресенье - выходной

Консультации по телефону:
 
тел. 067 482 64 10
 тел. 099 753 05 74

 тел. 093 679 64 05


Склад находится: Одесса, ул. Балковская 97, офис 308.




Версия для печати
  main news price list about Статьи contacts account

Rambler's Top100